Информация для покупателей

Доставка
Оплата и сроки
Возврат и обмен
Ответы на вопросы
По России

Доставка

Доставка осуществляется «Почтой России» в ваше ближайшее почтовое отделение, стоимость доставки 350 рублей, обычно доставка занимает до 10 дней.

Так же по запросу мы можем отправить ваш заказ СДЭК или курьерской службой EMS, стоимость отправления будет рассчитываться индивидуально, обычно выходит выше, чем почтой.
В другие страны
Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от страны. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения стоимости доставки и её оплаты
Самовывоз
Наша мастерская находится в городе Барнаул, если вы хотите лично забрать свой заказ, то вам нужно будет приехать на наше производство в рабочее время

Способы оплаты

Оплата заказа в рублях производится на сайте или посредством перехода по платежной ссылке, которая формируется индивидуально нашими менеджерами при оформлении заказа.
* У нас также имеется возможность приема платежей в тенге и других валютах (USD, EUR и т. д.).

Товары из наличия или под индивидуальный заказ доступны для оплаты:
— Через платежную систему Тинькофф Касса.
(Системы работают по протоколу HTTPS, шифруя данные платежей, а также каждый год проходит проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS). Типы карт, допустимые в платежных системах: Visa, MasterCard/Maestro, МИР.)

Сроки

Стандартные дизайны из нашего каталога, мы отправляем в течение двух недель (по возможности раньше)
Для товаров из наличия
Индивидуальный заказ
Если же вы хотите каким-либо образом персонализировать ваши кубики, то изготовление заказа займет некоторое время, обычно пару недель

Возврат и обмен

Если с вашим заказом возникнут какие-либо проблемы, не волнуйтесь — мы отправим ваш заказ повторно бесплатно

Мы всегда на связи, для нас самое главное, чтобы вы остались довольны своим заказом

Вопрос & ответ